Garanție


Garantie produse


Produsele noastre sunt de cea mai bună calitate, fabricate in Romania si avem o experienta de peste 20 de ani. Chiar și așa, uneori se poate întâmpla să se strice. Toate produsele vândute de Gravity-Sportswear.com sunt acoperite de garanția de producător de 2 ani. Toate taxele de transport sunt suportate de cumpărător.
Dacă se dovedește că defectul produsului este acoperit de garanție, taxele de transport vor fi creditate către cumpărător de Gravity-Sportswear.com


Încercăm să te sprijinim cât mai mult în procesul de preluare în garanție a produselor cumpărate de pe Gravity-Sportswear.com, deci nu ezita să ne contactezi prin email: contact@gravity-sportswear.com pentru informații suplimentare.


Procesul de predare în garanție a unui produs cumpărat de la Gravity-Sportswear.com este următorul:


Pasul 1: asigură-te că defectul este acoperit de garanție. Iată o listă de defecte care nu sunt acoperite:
» Semne de utilizare normală: decolorare din cauza soarelui, agățare, zgâriere
» Lovituri rezultate din contactul cu alte obiecte dure: tocirea canturilor schiurilor/snowboardului, tocirea
bazei skateboardului din cauza tevilor, railurilor, pietrelor
» Lovituri rezultate în urma manevrării agresive a produselor: aruncare, căderea produsului printre pietre.

Pasul 2: completează formularul de garanție.
Din nou, dacă ai întrebări legate de formular sau de procesul de garanție nu ezita să ne contactezi. Deși procedeele de garanție pot dura destul de mult, facem tot posibilul pentru a-ți rezolva cât mai repede cererea.